BIENVENIDO A CONCRET

CONCRET ofrece apoyo a medida a sus clientes en el marco de proyectos de optimización y digitalización de todos sus procesos: cadena de suministro global, relaciones con los clientes, gestión contable y financiera, gestión de proyectos, calidad, etc.

✓ Consultoría, ayudando a redefinir estrategias, desarrollar organizaciones y adaptar métodos de gestión.

✓ Implantación funcional de alto valor añadido de la solución IFS con aportación de experiencia de negocio.

✓ Apoyo operativo, en calidad de asistente de gestión de proyectos.

✓ Ayudar a las organizaciones a cumplir las normas de calidad

Desde 1998, CONCRET ha ayudado a más de 550 empresas en sus proyectos.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Como consultor funcional de ERP IFS Cloud™, ayudarás a nuestros clientes a implementar los módulos de gestión de activos y gestión de servicios.

Como auténtico interlocutor funcional, participarás en todas las fases del ciclo de vida de los proyectos de ERP, desde el análisis de necesidades hasta la puesta en producción, dando prioridad a las funcionalidades estándar de IFS Cloud™ y a las buenas prácticas del proveedor.

En este puesto, sus funciones consistirán en:

• Analizar las necesidades de negocio de los clientes y dirigir los talleres de definición del alcance y de diseño.
• Asesorar a los clientes sobre las buenas prácticas y las funcionalidades estándar de IFS Cloud™
• Configurar y ajustar los módulos de gestión de activos y gestión de servicios.
• Redactar las especificaciones funcionales cuando sea necesario realizar desarrollos específicos.
• Participar en los talleres de diseño general y detallado.
• Preparar, llevar a cabo y supervisar las fases de pruebas unitarias y de aceptación funcional (UAT).
• Formar a los usuarios clave y apoyar la gestión del cambio.
• Participar en las puestas en marcha (Go-Live), así como en las fases de «hypercare».
• Garantizar el soporte funcional y acompañar las actualizaciones de la solución en el marco de la gestión de la evolución de las aplicaciones (TMA) o de proyectos de mejora.

Ámbitos funcionales cubiertos

IFS Asset Management:

• Gestión de activos
• Árboles técnicos
• Mantenimiento preventivo
• Mantenimiento correctivo
• Planes de mantenimiento
• Órdenes de trabajo (Work Orders)
• Solicitudes de intervención
• Gestión de piezas de recambio
• Historial de intervenciones
• Análisis de los costes de mantenimiento

Gestión de servicios de IFS

• Solicitudes de servicio
• Órdenes de servicio
• Contratos de prestación de servicios
• Gestión de los SLA
• Planificación y asignación de técnicos
• Intervenciones sobre el terreno (Field Service)
• Gestión de garantías
• Facturación de los servicios
• Movilidad de los técnicos

PERFIL REQUERIDO

Eres consultor funcional de ERP IFS Cloud™ y cuentas con una experiencia contrastada en la implementación de los módulos de gestión de activos y gestión de servicios.

Trabajarás de forma autónoma en proyectos de integración, implementación, actualización o mantenimiento evolutivo de IFS Cloud™. Como auténtico referente funcional, acompañarás a los clientes desde las fases de diseño hasta la puesta en producción, velando por promover las buenas prácticas y las funcionalidades estándar de la solución.

Entre otras cosas, dispones de:

• Entre 3 y 5 años de experiencia como mínimo como consultor funcional de ERP IFS Cloud™
• Un excelente dominio de los módulos de gestión de activos y gestión de servicios de IFS Cloud™;
• Una sólida experiencia en proyectos de implementación, migración y evolución de IFS Cloud™ 
• Un dominio perfecto del análisis de necesidades, la dinamización de talleres funcionales, la configuración de la solución y la redacción de las especificaciones funcionales;
•  Experiencia en las fases de pruebas (pruebas unitarias, pruebas funcionales/UAT), formación de usuarios y apoyo durante la puesta en marcha (Go-Live);
• Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de análisis y síntesis, así como una marcada orientación al cliente;
• Un buen nivel de inglés profesional.

CONDICIONES DE EMPLEO

• Seguro médico complementario sufragado al 100 % por la empresa (empleado, hijos y cónyuge).
• Condición de directivo con remuneración a tanto alzado por días.
• Te incorporarás a un equipo de consultores de IFS con un ambiente de trabajo agradable y acogedor.
• Disfrutarás de un programa de integración desde tu llegada y de cursos de formación a lo largo de toda tu carrera profesional.
• Posibilidad de teletrabajar.

El escenario :

• La remuneración: variable en función de los perfiles (experiencia, conocimientos especializados).
• Formas parte integrante deun equipo de 10 consultores de IFS.
• Trabajas con un Mac y un iPhone.
• Las oficinas se encuentran en Mérignac (33)