BIENVENUE CHEZ CONCRET

CONCRET offre un accompagnement sur mesure à ses clients dans le cadre de projets d’optimisation et de digitalisation de tous leurs processus :
Supply Chain globale, Relations clients, Gestion comptable et financière, Gestion de projets, Qualité, …

✓ Le conseil, permettant de redéfinir les stratégies, de faire évoluer les organisations et d’adapter les modes de gestion et de management

✓ L’implémentation fonctionnelle à forte valeur ajoutée de la solution IFS avec apport d’expertise métiers

✓ L’accompagnement opérationnel, en qualité d’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage

✓ L’accompagnement à la mise en conformité des organisations selon les référentiels Qualité

Depuis 1998 CONCRET a accompagné plus de 550 entreprises dans leurs projets.

DESCRIPTIF DU POSTE

En tant que Consultant Fonctionnel ERP IFS Cloud™, vous accompagnez nos clients dans la mise en œuvre des modules Asset Management et Service Management.

Véritable interlocuteur fonctionnel, vous intervenez tout au long du cycle de vie des projets ERP, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production, en privilégiant les fonctionnalité standard d’IFS Cloud™ et les bonnes pratiques de l’éditeur.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Analyser les besoins métiers des clients et animer les ateliers de cadrage et de conception.
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques et les fonctionnalités standard d’IFS Cloud™
• Configurer et paramétrer les modules Asset Management et Service Management.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles lorsque des développements spécifiques sont nécessaires.
• Participer aux ateliers de conception générale et détaillée.
• Préparer, exécuter et accompagner les phases de tests unitaires et de recette fonctionnelle (UAT).
• Former les utilisateurs clés et accompagner la conduite du changement.
• Participer aux mises en production (Go-Live) ainsi qu’aux phases d’hypercare.
• Assurer le support fonctionnel et accompagner les évolutions de la solution dans le cadre de TMA ou de projets d’évolution.

Domaines fonctionnels couverts

IFS Asset Management :

• Gestion des actifs
• Arborescences techniques
• Maintenance préventive
• Maintenance corrective
• Plans de maintenance
• Ordres de travail (Work Orders)
• Demandes d’intervention
• Gestion des pièces de rechange
• Historique des interventions
• Analyse des coûts de maintenance

IFS Service Management

• Service Requests
• Service Orders
• Contrats de service
• Gestion des SLA
• Planification et affectation des techniciens
• Interventions terrain (Field Service)
• Gestion des garanties
• Facturation des prestations
• Mobilité des techniciens

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes Consultant Fonctionnel ERP IFS Cloud™ et disposez d’une expérience confirmée dans la mise en œuvre des modules Asset Management et Service Management.

Vous intervenez en autonomie sur des projets d’intégration, de déploiement, de montée de version ou de maintenance évolutive d’IFS Cloud™. Véritable référent fonctionnel, vous accompagnez les clients depuis les phases de conception jusqu’à la mise en production, en veillant à promouvoir les bonnes pratiques et les fonctionnalités standard de la solution.

Vous disposez notamment de :

• 3 à 5 années d’expérience minimum en tant que Consultant Fonctionnel ERP IFS Cloud™
• Une excellente maîtrise des modules Asset Management et Service Management d’IFS Cloud™ ;
• Une solide expérience des projets d’implémentation, de migration et d’évolution d’IFS Cloud™ 
• Une parfaite maîtrise de l’analyse des besoins, de l’animation d’ateliers fonctionnels, du paramétrage de la solution et de la rédaction des spécifications fonctionnelles ;
•  Une expérience des phases de tests (tests unitaires, recette fonctionnelle/UAT), de formation des utilisateurs et d’accompagnement au démarrage (Go-Live) ;
• D’excellentes qualités relationnelles, un esprit d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une forte orientation client ;
• Un bon niveau d’anglais professionnel.

CONDITIONS DU POSTE

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (collaborateur, enfants, conjoint).
• Statut cadre au forfait jours.
• Vous intégrez une équipe de consultants IFS avec une ambiance de travail agréable et chaleureuse.
• Vous bénéficiez d’un parcours d’intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre carrière.
• Possibilité de faire du télétravail.

Le cadre :

• La rémunération : variable en fonction des profils (expérience, expertise).
• Vous faites partie intégrante d’une équipe de 10 consultants IFS.
• Vous travaillez sur MAC et iPhone.
• Les bureaux sont à Mérignac (33)